（2022年）：浙江5G网络质量提升峰会举行

2022年8月20日，今日浙江省5G网络质量提升与用户体验优化峰会在宁波召开。会议由中国电信浙江分公司牵头，联合中国移动、中国联通、中国铁塔及浙江方大通信、中兴通讯等企业，探讨5G从“建得好”向“用得好”转型的关键路径。

浙江方大通信运维服务部总经理林建新在圆桌论坛中提出“体验优先运维体系”。他指出，2022年浙江5G用户突破2000万，但用户投诉中60%与网络卡顿、覆盖盲区相关。方大通信通过部署“智能感知终端”，可实时采集用户侧的信号强度、时延等数据，结合AI算法生成“用户体验热力图”，指导基站精准优化。以杭州亚运场馆周边网络保障为例，该系统使赛事期间用户投诉率下降72%。林建新呼吁，行业需建立“用户体验KPI”，将用户感知纳入基站考核指标。

会上，浙江省经信厅发布数据显示，全省5G终端连接数达2200万，重点场景5G网络平均下载速率超800Mbps。中国移动浙江公司宣布，将在年底前完成全省10万座基站的智能化改造，引入方大通信等企业的AI运维平台，实现故障预判准确率超90%。