编辑:interfax 时间:2024-01-24 16:47:04
对其领导地位的认可证明了该公司的深度、创新性和行业专长
丹佛--(美国商业资讯)--通信服务提供商(CSP)正在努力实现运营现代化,为客户提供动态和个性化的体验。为了充分利用利用自动化、智能和编排技术,他们正在所有接触点努力改善客户体验。2023年,CSG® (NASDAQ: CSGS)屡获殊荣的解决方案和综合的全渠道策略帮助全球品牌改变了他们的客户体验,为CSG赢得了领先分析公司Gartner、Frost & Sullivan、Kaleido Intelligence、MGI和Quadrant Knowledge Solutions的认可。
最近几个月,CSG被评为:
除了这些认可之外,CSG还在《2023年Gartner CSP客户管理和体验解决方案市场指南》中获得提及。利用该指南,首席信息官可以通过了解代表性供应商的投资和发展方向来制定采购策略。《2022年Gartner收入管理和变现市场指南》中也提到了CSG,将其评为提供多样化解决方案的20家供应商之一,为CSP的各个细分市场提供不同的产品组合、部署/实施方法和聚焦领域。
CSG首席产品与战略官Chad Dunavant表示:“全球运营商之所以信赖CSG来帮助他们实现业务现代化,是因为我们一次又一次地证明,我们了解其客户的需求,并提供他们所需的功能来推动实实在在的增长。我们产品组合的广度和深度可为CSP提供广泛支持,无论他们专注于B2C、B2B还是B2B2X,我们都能帮助他们比竞争对手更快地提供新服务,提高客户满意度和品牌忠诚度。40多年来,这一直是我们的立足之本,也是行业分析师一直将CSG列为业界领先的BSS解决方案提供商的原因所在。”
如需了解有关CSG的更多信息,请访问www.csgi.com。
Gartner配置、定价和报价应用套件魔力象限,Mark Lewis、Dayna Radbill,2023年12月11日。
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关于 CSG
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